大家好呀,我是果子!
最近,果子发现手机的电池真的是越来越不耐用了,我去年买的 13 现在电池最大容量只有 86% 了,经常在 10% 的时候猛地降到 0 关机。
所以果子就指望有时间去 Apple Store,找高贵的苹果换一下电池~
但是今天果子上网冲浪时看到的一条新闻,却让我瞬间感到毛骨悚然、汗毛直立、七上八下!
苹果宣布: 14 系列之前的机型,保外换电池费用将会涨价 169 元。
换电池再涨价
由于电子产品迭代速度快,为了能够尽可能减少电子垃圾的产生,各国政府都制定了一系列尽可能延长电子产品寿命的规定,比如必须为消费者提供一定时间的质保服务、维修备件。
但是正所谓道高一尺魔高一丈,即使政府部门制定了各种各样延长电子产品报废时间的规定,但是厂商也有各种各样的方式钻孔子、割韭菜。
*图片来源 CNET
比如苹果就曾以用户的 电池容量下降为由,悄悄推送了限制 峰值性能的固件,来达到逼迫用户换电池或者换手机的目的。
然而,苹果万万没想到的是这些小手段竟然被抓包了,为此断断续续在各个国家赔偿了接近 5 亿美元。
这些钱都够母公司老板倒闭八次了!
当然,手机公司们也并不只有这点小手段……
比如,政府要求必须给用户提供换电池的服务,那么厂商就大幅提高换电池的价格,以此要么劝退用户,使其购买新手机,要么狠狠地割非要换电池用户的韭菜。
所以咱们再来看一个苹果的操作:
去年 14 系列发布的时候,网友们就震惊地发现 14 全系保外电换电池费用都从 519 元涨到了 748 元,而其他的 机型都是 519 元。
*图片来源
不过购买了 14 系列手机的狐友们也不要觉得心里不平衡,如开头所说,苹果刚刚宣布,自 2022 年 3 月 1 日之后,此前所有的 机型保外电池服务费都将增加 169 元。
*图片来源苹果
届时,此前的 机型换电池费用都将来到 688 元,和 14 系列基本没有差异。
然而比较尴尬的是,就在苹果宣布保外电池服务费将会涨价后不久,早前宣布对标苹果的小米随即跟上。
请放心,这次小米是反向对标~
*图片来源小米
小米宣布 1 月服务周正式推出 8 折换电池服务,1 月 1 日到 1 月 7 日之间,用户只需要花 200 米金就能兑换一张 8 折换电池优惠券。
2021 年的小米旗舰手机:小米 11、小米 11 Pro、小米 11 Ultra 和小米 MIX 4 都能参与活动。
*图片来源小米
即便是真旗舰——小米 11 Ultra,也只需要 175.2 元就能换上一块全新的电池,也就比苹果本次涨的 169 元多不了几块钱。
相比之下,咱都不知道小米为什么对用户这么好了~
因此,我们也就不得不有这样一个疑问:苹果电池到底凭什么这么贵呢?
苹果电池凭啥这么贵?
首先,我们肯定不能凭空污蔑苹果清白,不能把苹果的电池和千元机电池一概而论。
就果子多年测评手机的经验来说, 使用的锂电池电芯性能的确比同价位旗舰手机好一些,反映到实际体验上,就是苹果电池更耐用,寿命更长。
*图片来源
然而即便如此,也不能把它作为苹果官方换电池这么贵的理由。
果子今天特意查询了一下,同为高端旗舰手机的华为 Mate 50 Pro,保外电池更换价格也只有 299 元(219 元电池费用 + 80 元人工费)。
*图片来源华为
难道说苹果的电池质量、寿命要比华为的电池好 2 倍多吗?
显然这是完全不可能的,毕竟母公司老板也说过:
而且苹果和华为都是手机市场的巨头,在供应链里的议价权不会有太大的区别,都是供应商上赶着巴结他们。
再者,一些极端果粉到处宣扬的「苹果官方换电池服务好」。果子认为这也难算得上是一个靠谱的洗地理由。
果子随手一搜,就搜到了华为售后给等候用户端茶送水的帖子;OPPO 免费给用户贴膜更是屡见不鲜、随处可见的事。
*图片来源知乎
因此果子认为,苹果官方换电池之所以这么贵,只是高端市场垄断者的一种敛财手段。
作为手机市场中,人尽皆知的高端手机代名词,平均客单价最高的手机厂商,苹果不需要在讨好消费者这件事上花费太多的心思。
只需要根据市场大环境,在法律法规之内结合守法成本、违法成本计算,来决定自己最终的行为如何。
*图片来源
比如苹果以环保为由,不给用户充电头,巴西政府动不动罚苹果几百万美元,但是因为巴西罚的钱还不如苹果不配充电头省的钱多,所以苹果依然头铁不给巴西用户配充电头。
正因如此,只要消费者依然愿意高价购买苹果的手机,那么在苹果看来,消费者并不排斥给它钱,所以苹果才会在消费者忍耐极限之内反复试探,以此谋取自身利益的最大化。
*图片来源
这就是苹果和消费者之间的博弈~
如果消费者想要逆转地位,让苹果宠着自己,那么首先就要做到拒绝购买苹果的产品。
毕竟此前连涨几波的特斯拉,也因为在手订单量下降,接连推出一系列购买优惠方案,弄得跟着涨价的国产新能源车企摸不着头脑。
最后的最后,果子和各位探讨一个问题:苹果的内存和电池究竟是不是金子做的啊?
参考资料:
IT 之家:苹果:3 月 1 日起, 14 系列之前所有 机型保外电池服务费用将增加 169 元
:“电池门”过去5年 苹果 14换电池大涨价:218元良心价再也没了
华为:备件价格查询
IT 之家:小米推出一月 8 折手机电池换新服务:支持小米 MIX 4/11/11 Pro / 11 Ultra 机型,103.2 元起
知乎:华为售后服务线下体验全流程
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