1、3·8节官方解读直播。2023年京东3·8节商家大会将于2月22日15点开始，观看直播请点击：
内容简介：①买贵双倍赔介绍 ②3·8节大促商家报名流程 ③3·8节活动玩法&资源支持
2、咚咚商家答疑群：10201941614。当您在本次大促针对各种活动规则及玩法、活动报名操作、买贵双倍赔服务等产生问题时，也可以加入咚咚群进行咨询。
3、商家报名操作手册：。您可以点击查看报名本次3·8节大促活动的具体操作流程哦。
二、活动节奏
1、活动时间
2023年京东3·8节活动将于2023年3月3日20:00:00正式开启，至2023年3月8日23:59:59结束，此次活动无预热阶段。
2、报名时间
整体商家报名时间从2023年2月下旬持续到活动结束。不同活动玩法报名时间不同，请密切关注京麦商家中心、运营通知、规则公告等发布渠道，第一时间获取信息并及时参与活动报名。
三、流量资源支持
2023年京东3·8节将为活动商家提供重磅的站内外资源和流量入口，助力商家大促营销能力提升。
1、基础资源
2023年京东3·8节提供的基础资源主要包括京东3·8节活动氛围支持和营销工具。
京东3·8节活动氛围支持：京东将为活动商家提供活动期间官方氛围支持，包括但不限于活动店铺页装修、活动商品各链路（搜索页、购物车页、商品详情页等）打标等。
营销工具：京东将为活动商家免费提供利于销售转化的各项营销工具的使用权，包括但不限于促销、红包等模块功能。
商家可以获得的具体资源支持（若有）以京东与商家协商一致的内容为准。
2、流量支持
流量资源包括站内资源、外部媒体、线下媒体和电视广告资源。
站内资源：京东站内通栏、搜索、推荐、标签、频道、push等。
外部媒体：无线端全场景覆盖新闻资讯、娱乐信息、生活服务、社交渠道、搜索引擎等；PC端覆盖门户网站、垂直类网站、视频网站等。
线下媒体：覆盖一二线重点城市社区、垂直等场景媒体，且有专项线下媒介覆盖部分区域下沉城市。
电视广告资源：央视广告资源。
商家可以获得的具体流量支持（若有）以京东与商家协商一致的内容为准。
四、活动玩法与机制介绍
1、买贵双倍赔
买贵双倍赔是本次京东3·8节主题活动的重点玩法之一，商家报名【京东3·8节主题活动】时可勾选并签署协议报名“买贵双倍赔”活动。参与买贵双倍赔活动的商品将自动打上“买贵双倍赔”服务标识，如用户发现打标商品的结算价高于特定平台上同款商品的结算价，可申请双倍赔付差价。具体相关规则可见《京东开放平台“买贵双倍赔”服务规则》及《2023年京东开放平台3·8节主题活动招商规则》。
2、商品打标
本次京东3·8节活动期间，成功报名【2023年京东3·8节主题活动】的商品将自动打上“3·8节”标签，享有京东3·8节专属视觉氛围包装和搜索、购物车、大促会场等公域流量支持。打标商品的活动价不得高于该商品近90天平均成交价（特殊类目除外）。此外，成功报名买贵双倍赔活动的商品将同时自动打上“买贵双倍赔”服务标识。为进一步提升京东3·8节打标商品的商详转化率，鼓励京东3·8节打标商品同时报名“优惠指引”标签，届时该商品的大促商详腰带将自动展示到手价/预估到手价信息，为消费者提供更直观的价格信息。了解打标在线时间、标签样式等信息请查看《2023年京东开放平台3·8节主题活动招商规则》。
3、店铺承接页
店铺承接页是活动期间由京东对商家定向开启的私域大促承接入口。店铺承接页是大促会场和商家店铺的连接纽带，是站内外流量引入店铺的重要载体。本次京东3·8节支持一键获取报名促销商品、智能搭建专属大促承接页、模块化个性化装修。店铺装修模板将融合京东3·8节大促氛围，实现深度内外联动。店铺承接页装修规则请查看《2023年京东开放平台3·8节店铺承接页装修规则》。
4、限时红包雨
限时红包雨是贯穿在京东3·8节重点时期的互动玩法，以京东3·8节核心会场为主要阵地，在流量、销售高峰时段开启发放，以通用型红包为主，打通【领福利】到【去购物】链路，提升转化。
五、活动准入规则
1、活动参与要求
（1）商家满足以下规则时可报名参加本次京东3·8节活动：
店铺星级：商家店铺星级≥3.5星方可报名参加本次京东3·8节活动。查看路径：①京麦商家中心-店铺星级。②京麦10.0-店铺-店铺星级-星级概览。具体店铺星级考核内容可查看《京东开放平台店铺星级规则》。
违规积分：商家须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》，若商家在活动报名时违反京东规则或处于限制期，则将无法参与此次京东3·8节活动报名，具体扣分节点如下表所示：
违规类型
累积扣分节点
限制参加营销活动
一般违规
25分
7日
50分
14日
75分
21日
100分及后续每25分（即125分、150分，以此类推）
21日
严重违规
25分
7日
50分
14日
75分
21日
100分
有权清退
违规积分查看路径：①京麦商家中心-体检中心-违规管理。②京麦10.0-店铺-店铺体检-店铺合规。具体违规扣分详情及处理措施详见《京东开放平台商家违规积分管理规则》。
物流履约因子：商家店铺同行业下的近30 天（前7天至前36天）物流履约因子排名率≥5%方可报名参加此次活动。
查看路径：①京麦商家中心-店铺星级-物流监控。②京麦10.0-店铺-店铺星级-星级概览。
若商家店铺同行业下的近30天（前7天至前36天）物流履约因子排名率＜5%，支持商家通过开通晚必赔服务的方式报名活动。
晚必赔（时效险）服务：晚必赔能够有效解决活动期间因物流时效问题产生的客诉，帮助商家通过保险NPS的方式转移风险，同时结合放心购标签能起到增加权重，提高店铺转化的作用，如未按照配送时效送达，将根据延误时长进行客户补贴，最高可补贴20元。开通途径：①京麦商家中心-金融服务-京东专属保险管家-晚必赔。②京麦10.0-服务-保险服务-晚必赔。
（2）若商家不符合以上规则，支持满足以下任一要求的商品报名本次京东3·8节活动。
①商品开通放心购。
②商品入仓且商品好评率≥95%。
放心购相关规则可见《京东开放平台放心购规则总则》。
（3）不同活动玩法若有更多要求，商家需满足相应要求。
2、商品价格要求
价保服务：为了保障消费者在京东3·8节期间的购物体验，针对参与京东3·8节活动商品打标的商家（部分类目除外），将根据《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》及《2023年京东开放平台3·8节主题活动招商规则》，在2023年3月3日20:00:00-2023年3月8日23:59:59统一为所有打标商品开通7天价保服务，活动结束后服务自动关闭。若商家自主设置价保周期大于7天或已开通价保险，商品详情页将优先展示此两种服务标签。
价保险：价保险是为商家量身打造的价格保护保险产品，商家可以每个订单支付小额保费后购买价保险并赠送消费者，如消费者购买了有价保险保障的商品并因在保险保障期间内商品降价蒙受损失，在符合理赔条件的情况下京东安联财险将赔偿给消费者理赔降价差额部分，无需占用商家的时间和资金。价保险支持通过“价格保护”功能进行一键申请价保险补偿，且支持店铺券、东券、红包、秒杀等近20种优惠类型，减少商家与消费者价格争议，降低商品退货率，更加全面地保障消费者利益。开通路径：①京麦商家中心-金融服务-京东专属保险管家-价保险或京麦商家中心-商品管理-在售商品管理-进入商品以SPU维度勾选价保险（已有价保服务的商家需将勾选改为价保险）。②京麦10.0-服务-保险服务-价保险或京麦10.0-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-进入商品以SPU维度勾选价保险（已有价保服务的商家需将勾选改为价保险）。
价格治理：京东倡导商家诚信经营，抵制虚假促销行为，将会对活动商品的价格变动进行巡查，同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。对于因提价促销、虚假促销、价格虚高等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑，且经核实验证该商品价格确有问题的情形，京东有权对此类商家采取警告、流量降权、扣分、商品下架、店铺星级降星、清退、罚款等治理措施。
六、发货时效要求
活动期间成交的订单须在48小时内完成出库并有物流揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外，特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。
七、服务要求
1、运费险
运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠纷，提高消费者购物体验，避免消费者因七天无理由退货而使商家产生不必要的运费损失的服务产品。针对参加此次京东3·8节活动的店铺，将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》在活动期间统一开通运费险服务，活动结束后自动关闭。
2、闪电退款
闪电退款是为信誉值等级3级以上的京东优质用户推出的售后特色服务，对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，消费者上传有效运单号且有退货物流信息后（或配送售后上门取件后系统自动提交运单）即可享受优先退款的服务。针对参加本次京东3·8节活动的店铺（部分类目除外），将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在活动期间统一开通闪电退款服务，活动结束后商家手动操作退出。
3、免费上门取退
“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质服务产品，当商家在京东3·8节期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时，商品将在前台展示“免费上门取退”标签。当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时，即可享受免费上门取退服务。
4、极速审核
极速审核是为提升消费者售后服务体验，减少售后退换货过程中商家审核服务单时长的服务产品。针对参加此次京东3·8节活动的店铺（优鲜赔，LOC等适用的商品或服务品类除外），在活动期间须开通极速审核服务。商家须在2023年3月3日20:00:00前自行申请开通服务，申请后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将统一为商家开通该服务。统一开通服务的商家须在活动结束后手动操作退出。
5、上门换新
上门换新是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。针对参加本次京东3·8节活动的经营部分时尚类目的店铺（具体范围可见《2023年京东开放平台3·8节需开通上门换新服务的类目明细表》），将根据《京东开放平台 “上门换新”服务规则》在活动期间统一开通上门换新服务，且商家需要签约京东物流，活动结束后商家手动操作退出。活动期间如果商家退出服务，则会被系统自动退出活动。
6、7天无理由退货
活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。
八、商家服务工具
为更好地赋能商家，保障商家健康的经营环境，建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具：
1、护宝锤
护宝锤项目以保护知识产权，提升用户信赖为目的，为商家提供线上信息交互的环境及技术支持，降低商家维权成本，提高商家维权效率。护宝锤门户地址：hubaochui.jd.com。
2、价格风险防控
价格风险防控可以助力商家规避和降低由于价格标错、活动及优惠券标错、多种活动优惠叠加等情况造成的经营损失风险。开通路径：①京麦商家中心-京营保-价格风险管理。②京麦10.0-营销-营销工具-风险警报/价格风险管理。
会员全站资源免费获取，点击查看会员权益
