当时，星巴克官方人员也曾出面辟过谣：到目前为止，星巴克并没有在微信朋友圈推出过“0元购”或者“免费赠”杯子的活动。这些活动既不是星巴克举办也不是星巴克授权给个人公众号举办。这些活动的目的无外乎两种，一种是靠此吸引粉丝关注公众号，然后利用公众号牟利；另一种则是窃取用户个人信息。
杯子不便宜，为什么有人追捧？
星巴克是一家主要贩卖饮料的咖啡店。杯子只是品牌经营的周边产品，但同样受到不少人的追捧。
严女士是星巴克杯子的忠实粉丝，仅摆在办公室的就有20多个，有大大小小的马克杯和各种各样的保温杯。
“可能是设计比较符合我的口味吧，我喜欢简洁低调的小杯子。出门用的是旅行杯，里面是不锈钢，外表纯黑的，有星巴克几个字，很简单的，很低调的，看着舒服，而且感觉很悠久。我还喜欢一种很浅的粉色，它让人觉得有一种非常淡雅的舒服。我还会买深蓝色的杯子，里面有很浅的花纹，这种就感觉很厚重。”
杯子买来，用得不多，“我主要是喜欢好看，不是经常用，用只能用一款。有时候还送朋友。”她说，星巴克杯子很贵，打折的时候90多元，有的时候刚上来的时候，一百多，两百多的都有。
有网友认为，很多人会觉得星巴克杯子外观经过设计，颜值还可以。对于一些购买者来说，体现了审美自我认同。杯子还附属了“星巴克”的品牌价值，其他人也可以很容易评估杯子的价位。
网友“王升升”说，星巴克自带杯享受饮料两元折扣，名为提倡环保，减少一次性纸杯使用。并且，这是唯一一种可以叠加的优惠折扣。小优惠还可以减少对杯子价格较高的不适感，心理上易接受。
网友“杰尼龟Jenny”认为，星巴克的城市系列杯、每季不同主题的促销杯等都很好地抓住了现代消费者的心理，即消费者喜欢推陈出新、有功能性、又有限量收藏意义的产品。
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