昨天，冲上热搜第一。
昨天下午，亚马逊表示将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止电子书店的运营。在此之后，您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书，您可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读。
中国电子书店运营调整相关问题
1、中国电子书店什么时候关，以后不能买书了吗？
中国电子书店将运营至2023年6月30日，在此之后您将无法再继续购买新书。2024年6月30日之前，您还可以继续下载已经购买的电子书到本地设备。
2、我的电子书阅读器还可以使用吗？我已经购买的书怎么办？
您可以继续使用电子书阅读器阅读您已下载的电子书。您存储在设备上的电子书及个人文档不会受到影响。
3、我的 APP 还可以继续使用吗？
您可以继续使用 APP阅读已经下载的电子书。自2024年6月30日以后，您将无法继续从应用商店下载 APP。
4、我的账户还能使用吗？
您的账户将不会受到影响。您可以通过登录您的账户，管理您的电子书阅读器及电子书。
5、我还可以从云端下载内容吗？
在2024年6月30日之前，您还可以继续从云端下载内容。为了保证您在此之后还能正常访问您的内容，请将您所有的电子书及个人文档都下载至您的图书馆。
6、云端服务无法使用后，是否还有其他方法存储我的电子书？
您可以将电子书从云端下载后保存至您的本地图书馆。如果您存储的内容超过设备的最大容量，您可以先将内容备份至个人电脑，需要时再通过USB传输到电子书阅读器中阅读。您可以使用账户中的 “下载并通过USB传输”功能。
7、我还可以使用Send to 功能吗？
在中国电子书店关闭后的一年内，即2024年6月30日之前，您可以继续使用Send to 功能。
8、我的 会员还没到期，可以申请退款吗？
您可以继续享受 会员权益至2023年6月30日。如您的会员到期日在2023年6月30日之后，我们将退还届时尚未到期部分的会员费用。退款申请入口将于2023年7月1日开放，届时我们将通过短信及邮件通知您申请退款的具体方式。
9、已经购买的电子书可以申请退货吗？
现行的电子书退货政策将不会发生变化。
10、我以前做的标注及笔记是否能保留？
您所做的标注及笔记都可以保留在您的电子书中。
11、我还可以使用英文翻译、X-Ray、生词提示等阅读功能阅读电子书吗？
这些阅读功能将不会受到影响。
12、我可以用其他设备阅读电子书吗？
除了电子书阅读器，您还可以使用手机或电脑端的 APP进行阅读。
设备购买及退货政策相关问题
1、我还可以继续购买电子书阅读器吗？
从今日起，亚马逊会停止给经销商供货。
2、我的电子书阅读器还能够享受亚马逊的相关服务吗？
亚马逊将继续为电子书阅读器提供客户服务和质保服务。
3、中国电子书店会在2023年6月30日关店，我可以把我的电子书阅读器进行退货么？
中国电子书店将持续运营至2023年6月30日，这期间您可以继续购书和阅读。在此之后，您还可以继续使用电子书阅读器阅读已下载的电子书。同时，对于在2022年1月1日之后购买的电子书阅读器，亚马逊会提供非质量问题退货服务，退货截止日期到2022年10月31日。
4、电子书阅读器的退货政策是什么？
电子书阅读器购买于亚马逊中国授权经销渠道（不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备）。
电子书阅读器购买于2022年1月1日及以后，需要提供相关发票或购买凭证。
电子书阅读器没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。
此退换货政策只针对个人消费者用户，每位用户最多可以申请3台电子书阅读器退货。
电子书阅读器退款需求提出的截止日期为2022年10月31日。
5、我在亚马逊美国、亚马逊日本等亚马逊海外站点，或其他非中国官方渠道购买的电子书阅读器，在此次退货范围内吗？
不在此次退货范围内。我们提供的退货服务仅针对购买于亚马逊中国授权经销渠道的电子书阅读器。
6、电子书阅读器在中国的官方及授权渠道有哪些？
官方及授权渠道包括在上的店铺、天猫上的官方旗舰店、京东上的京东自营旗舰店，以及授权经销商的线上或线下店铺。
7、我可以批量进行退货么？
此退货政策只针对个人用户，每位用户最多可以申请3台电子书阅读器的退货。
8、电子书阅读器退货截至什么时候？
电子书阅读器退货截至2022年10月31日。您需要在此日期之前完成退货流程。2022年10月31日之后，退货渠道将关闭。
9、退货的金额是多少？
我们会根据您购买的设备的建议零售价进行退款。（注：退货只涉及电子书阅读器本身。不包括保护壳、充电线等套装或零配件。）
10、退货流程是什么？我应该如何提交退货申请？
提交申请的具体流程及提交页面请前往亚马逊官网。
11、退货的快递费谁来承担？
客户需要自行承担寄送退货设备产生的运费。客户可以自行选择是否对邮寄包裹进行保价，保价费由客户承担。
12、我的零配件（保护套，充电线等）也可以进行非质量问题退货么？
零配件不能进行非质量问题退货。
亚马逊称将继续为电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。
亚马逊表示，2023年6月30日后将无法再继续购买新书。2024年6月30日之前，还可以继续下载已经购买的电子书到本地设备。存储在设备上的电子书及个人文档不会受到影响。电子书阅读器产品竞争加剧作为亚马逊公司推出的电子书阅读器，自2007年发展至今，已走过近15个年头。虽然被网友调侃为泡面神器，事实上，曾在上市后五个半小时内售罄，国外消费者想买到新一批甚至需要等待六个星期的时间。据中商产业研究院整理的数据，所处的国内电子阅读器市场，一方面规模较小，另一方面增速缓慢，2014年至2017年市场规模分别为30亿元、32亿元、34亿元、37亿元，平均年增速在7%上下。此外，自这片市场受到开垦以来，掌阅、阅文、京东、当当、文石等多个国内品牌也在陆续推出自有电子书阅读器产品，竞争程度在加剧。成立于1994年的亚马逊，如今也发展成为全球电商平台巨头，目前业务涵盖零售、电商平台、会员订阅、云计算、在线广告等。近年来，受新冠肺炎疫情影响，亚马逊公司业绩也有所放缓。根据亚马逊2021年第三季度财务业绩数据，公司第三季度营业利润相较于前两个季度继续呈下滑趋势，同比下滑了22%。不少网友感到震惊，还没看几本书，真的要变成泡面盖了。
有的哭了，刚从闲鱼购入，有的笑了，感谢卖家给我退款。你还记得你的第一块是什么时候入手的吗？
（湖北经视）
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