准确度是实验室和检验人员非常熟悉的词汇，解读这一概念有助于实验室提高检验结果质量控制的针对性，实现提高检验结果准确性的目的。
1．准确度的含义
按照GB/T6379.1-2004《测量方法与结果的准确度（正确度与精密度）第一部分：总则与定义》标准的解释，准确度是测试结果与接受参照值间的一致程度，它包含了检测结果正确度和精密度两方面的要求。正确度是指大量测试结果的平均值与真值或接受参照值之间的一致程度；精密度是测试结果之间的一致程度。由定义可知，对正确度的影响来自系统误差，对精密度的影响来自随机误差。
2．精密度、正确度和准确度的相互关系
我们以打靶为例说明三者的关系，以靶面中心为目标点，将靶面上的每一个弹着点看作一次独立测试的结果。射手A的弹着点非常接近，有较高的精密度，同时也直观地发现其存在系统误差，正确度不高。射手B的精密度较差，较差的精密度也使得正确度的评价失去意义。射手C既有很好的射击精密度，又有很好的正确度，从而有很好的射击准确度。
通过对射击结果的观察可以得到如下结论：只有好的精密度不能保证得到好的准确度；精密度水平会影响正确度评价；良好的准确度来自于良好的精密度和正确度。
3．提高准确度的步骤
笔者认为，提高准确度应从改善精密度入手，之后有效改善正确度，最终实现准确度的提高。
一是改善精密度的方法。精密度改善包含两项内容：检验人员自身精密度的改善和实验室整体精密度的改善。
（1）检验人员自身精密度改善在于提高平行试验结果的重复性。平行试验的结果取决于检验员对分析方法、分析时间、设备、环境条件和实验过程等影响因素的把握，各项实验条件越一致，平行试验的结果就越好。检验人员应当按照标准的要求自觉完成平行实验，并不断总结经验，逐渐减小平行试验结果间的差异。
（2）实验室整体精密度的改善在于提高实验室内部检验结果的再现性。检验人员间的差异是客观存在的，就某一检验项目，甲检验员检验不合格，乙检验员复检合格的情况时有发生，如果这种情况发生在已发出的检验报告上，则必然对实验室的信誉产生负面影响，所以实验室必须采取措施提高实验室内部检验结果的再现性。实验室可以组织人员比对，通过结果分析找出差异产生的原因，并建立作业指导文件加以解决。
二是改善正确度的方法。对正确度的影响来自系统误差，实验室应注意对实验方法、仪器设备、环境条件和人员等误差来源加以识别并设法修正。对正确度的检查可以采取以下方法：
（1）对标准物质的分析测定。既可以对已知浓度的标准物质进行独立测定，也可以通过测定回收率验证结果的正确度。目前，测定回收率是实验室常用而又方便的方法，多次的回收率实验不但可以发现系统误差，也可以用于改善实验的精密度。
（2）使用不同方法对同一样品进行测定。当采用不同分析方法得到的结果一致或统计检验表明其差异不显著时，即可认为这些方法都有较好的正确度，否则就应当查找原因，直至问题解决。
（3）参加能力验证或实验室间比对。这两种方法属于实验室间质量控制，通过这些活动可以检查本实验室是否存在系统误差，验证实验室质量控制活动的效果。
对准确度概念的解读，可以帮助实验室更有效地实施质量控制技术，从而赢得良好的市场信誉和发展空间。
（作者单位：河北省沧州市产品质量监督检验所）《中国质量技术监督》
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