同质化是大多数跨境电商独立站卖家面临的一大难题,产品高度相似、引流渠道高度同步、网站设计高度雷同等等。陷入同质化的卖家,大多都走上了以价格取胜的道路,然而这也导致价格竞争越来越激烈,卖家的利润空间被大幅度压缩。
低价竞争,同样一件产品,消费者自然会优先选择价格低的。最后大多都走向了同一个结局,即利润越来越低,直到无法覆盖成本。
这条路走不通的话,那么面对同质化产品泛滥的困境,跨境独立站又该如何突围呢?今天就来和你详细聊一聊!
一、开创品类机会
1、开创新品
开创新品是从根本上找到差异化,建立独特的价值,从而减少市场竞争。
不过开创新品有两个难点,一个是品类必须是符合消费者需求的,而非卖家自以为的。另一个则是开创新品,需要团队长时间去研发,同时改造供应链,成本方面会比较高。
2、品类聚焦
从细分品类切入,寻找突破口。细分品类大多缺乏代表性品牌,这意味着跨境卖家仍有机会。
比如说灯具这个大品类下,有露营灯、医务灯、游艇灯、汽车灯、文创灯、家电杀菌灯、舞台灯等多个细分品类。
二、打造品牌买点
如果卖家已经选择好了品类,或产品线无法更改,那么卖家可以尝试重新寻找品牌卖点,来突围制胜。
1、寻找差异化卖点
虽然是同一件产品,但卖点却可以不同。 比如说定制狗牌,大多数卖家会以便于寻找狗狗为卖点,那么以个性化、纪念意义作为定制狗牌的卖点,就能立马和其他产品区别开。
2、聚焦卖点
差异化卖点虽然好用,但却难找,而且容易被复制。因此如果无法顺利找到差异化卖点,卖家也可以考虑聚焦卖点。
即找到一个用户最关注的痛点,然后不断去强化卖点和品牌之间的关系。当用户想起这个卖点,就能想到你的品牌,那么你也就成功了。
三、差异化竞争
想要走出低价螺旋,卖家就需要进行差异化竞争,找到除了低价以外还能吸引到客户的点,并将其发挥到极致。
1、差异化选品
产品差异化,是大多数卖家在摆脱同质化时所想到的第一个解决方案。
但要注意的是不能为了差别而差别,卖家在选品时,除了要考虑差异化,也要考虑市场、消费者需求等等。如果挑选的产品过于冷门,确实足够特别了,但也没什么人购买,那就得不偿失了。
产品差异化的前提还是要有市场,并且符合消费者需求。卖家可以通过组合搭配或者定制化来实现产品差异化。
2、包装差异化
相较于更改产品,更改外包装会容易得多。包装要突出产品卖点,但也要符合消费者审美。
3、场景差异化
将产品与使用场景联系在一起,能够让消费者在特定的场景里,不由自主地想起你的品牌。
另外,品牌差异化的打造也是差异化的手段之一。拥有品牌,就拥有定价能力,品牌辨识度也能增加消费者购买意向。
四、明确品牌定位
1、清晰的品牌定位
2、搭建品牌网站
据数据显示88%的品牌购买者会在购买前访问品牌独立站,独立站是卖家对外的一个重要窗口。独立站的可发挥空间大,包括整体风格、模块摆放、网站字体、网站购物流程等等。
卖家在设计的时候需要注意,虽然强调差异化,但以产品为主、简单清晰、突出重点等基本原则还是不能违背的。此外卖家在设计网站时,需要充分考虑产品特性、目标消费者的审美、偏好以及用户意见。
3、品牌营销
海外常见的营销推广渠道包括、、、等等。虽然渠道高度相同,但营销策略却并非要相同。付费广告是比较难做出差异化的,因此卖家还是要注重社交媒体账号的打造,可以采用两种结合的方式进行推广营销。
社交媒体账号在后期所带来的自然流量,也能帮助卖家降低流量成本。此外卖家也可以尝试一些比较新兴的推广营销方式,包括网红营销和直播,虽然不够成熟,但胜在足够新颖。如果能够运作得好,也能在一定程度上抢占先机,当然这就需要卖家多去摸索了。
五、 建立情感联系
品牌需要与消费者建立情感联系,这样才能占据消费者心智。情感联系可以通过品牌故事、品牌文化的传播来建立,也可以通过积极与消费者展开互动来建立。
随着大量中国卖家的入场,未来产品同质化的问题只会越来越严重。卖家要想长久地生存下去,要么就从打造差异化产品出发,要么就只能通过差异化品牌打造来摆脱困境。
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