近日,用友主办的2022全球商业创新大会在广州隆重召开。作为峰会的重要环节,以“数智赋能、国资创新”为主题的“国资国企数智化高端论坛”成功举办。

出席此次大会的有:国务院国有资产监督管理委员会新闻中心副主任张义豪,天津市宁河区国资委副主任、津宁资本总经理乔峰,用友国资服务事业部总经理余辉,亿欧智库副院长王辉,柳州市国资委政策与法规科科长李翊,天翼云华南中心解决方案专家鞠伟龙,深圳数智国资项目负责人余露,用友数智国资专家孙辉,德勤中国总监李健。会上,亿欧智库研究院副院长王辉发表了《国有企业数智化转型路径研究》的演讲,

王辉演讲的核心观点有:

1、国资监管与企业数字化之间的转型同步改革,自上而下去推动整体国有企业的升级。

2、国有企业有两个维度,一个是生产环节维度,另外一个是流通环节维度。最近这三年包括国央企、大型科技互联网公司核心是“转型变革的过程开始不断的往上、中、下游持续渗透。”

3、国企数智化转型的两个协同,一个是更长产业链的协同,另外一个是更大范围的生态系统协同。

4、国企数字化、数智化转型强度和速度取决于最终的服务用户对象到底是谁。面向C端,给予反哺的数据越多,越容易做变革。

5、央国企管理方式有三大类:财务管控型、战略管理型和运营管控型,而三者都离不开数据的支撑。

6、数智化赋能场景里的人、财、供应链不断价值演进。只有把这三个最重要的事情解决,通过技术加持并持续数据萃取和沉淀使用,企业数智化就能扎根发芽,就能实现价值的联动。

7、数智化转型已经由外采,变成自开发,自我能力成为关键。

8、作为央国企数智化转型,开始由被动通知到主动管理升级。

9、央国企发起产业互联网最终的目是实现整个产业的数字化。

10、从生产运营到客户运营,是企业数智化的终极答案,底层逻辑为我们的客户提供更满意的服务。

11、数智化是实现“双碳”最佳技术之一。

12、企业数智化是从数字化应用到数字化原生组织形态的再次变革。

以下是演讲正文:

大家好!我是来自亿欧智库的王辉。

今天受邀来国资国企数智化高端论坛做一些分享,感慨颇深。

亿欧智库去年发布了“大象转身——2021央企数智化转型”系列研究。过去几年时间里,亿欧和很多央国企、地方政府都在密集交流和探讨。我今天分享的主题围绕国有企业数智化方向。那这个转型路径到底有什么样的方式或方法?下面我站在一个研究观察者的视角分享一些所见所想。

刚才余辉总分享的时候提到,国有企业做数智化,其实很简单:一种是整个的重组,另一种就是国有资产的完善,第三种是开展对标世界一流企业。

今天我们聊数字化、数智化,那大家是否清楚知道世界上第一个做数字化的公司是谁呢?以往我问这个问题的时候,很多人站起来说是谷歌、微软、阿里、腾讯。

恰恰不是,实际上能追溯第一个做数字化的公司,以业务、以客户视角为驱动的是美国著名飞机发动机制造商。这个制造商发现航司使用相同型号飞机过程中,A航司机长驾驶油耗是10吨/小时、B航司机长驾驶油耗8吨/小时,飞机一样,路线一路、成本却不一样、维修频率也不一样,制造商这时开始在飞机发动机上装传感器,通过对数据的采集分析这种不同差异的根本原因,并找到解决方案后期飞行指南,提升了航司满意度和购买意愿。

我们今天研究产业数智化,就是因为有各种数据的存在、有过程项的东西出来,才能追根溯源。所以我们今天做所有的数智化的过程中,更多的还是将过往的经验、感知,通过数字的能力不断的去解析它。

从这个视角来看,数智化、数字化的目的,其实要做权责的下放。我们总是在讲“管”,要管什么?管成什么地步?这是最关键的。所以数字化、数智化这种方式,就是让我们把一层一层的这种权责下放下去。

国资监管与企业数字化之间的转型同步改革,自上而下去推动整体国有企业的升级。

怎么判断是不是国企_如何判断国企编制_国企好坏怎么判断

我们看到了一个现状:国有企业有两个维度,一个是生产环节维度,另外一个是流通环节维度。尤其最近这三年,亿欧服务大量企业里国央企、大型科技互联网公司都在强调“企业转型变革的过程,开始不断的往上、中、下游持续渗透。”

在过往研究中,有一家央企集团有近百万个中小微企业依附在这个生态里存活和发展。这些企业含盖了该央企集团所在行业的上、中、下游所有生成资料组成和生产力不断变革,就此看出央企链长制是能够影响到某一产业巨量的变革保障。

在生产制造环节,开始出现大量数字工厂、无人工厂和灯塔工厂。之前我们服务过烟草集团,烟是由制丝到卷包全过程生产出来的。一个卷包机有几个工人,年龄、学历都很像,但他们操作这个机器的时候表现出来是完全不一样的。我们曾经做过这样的比对实验,会发现这里太依赖工人、太依赖工人师傅认不认真、仔不仔细,当我们质量不稳定的时候就会遭到投诉,就会出现大的成本损失,我们必须要去做人员、设备、技术的改造,开始不断的有关键环节发生着巨变。

所以最后会变成两个协同:一个就是更长产业链的协同。我们国有企业未来一个大的变革一定是跟外部产生越来越多的合力。今天中国企业不再是一个单单的个体企业,而是产业链上彼此互补的生态企业,因此这种协同是必不可挡的。

另外一个协同是更大范围的生态系统。今天很多创新型的出现,都是在生态里面不断长出来的。我们做研究的时候发现有一种是暗技能,就是无法描述的一个人或者一个企业出现了另外一种自然而成的技能。比如以前做衣服代加工的企业,某个世界级品牌方会明确图纸、材料、工艺的具体要求,最后在中国生产制造。而现在,品牌方说想要一件非常节能环保的衣服,而就这一句话之后,中国的企业开始去拟合这个需求,独立研发、创新和关键材料设计,从而整个生态能力发生了翻天覆地的变化。

此外,还有两个提升,一个是全要素的提升,一个是全场景的提升。国有企业走到今天,能看到在数字化进程中,就是数据不断的涌现和使用。我们看到互联网科技公司真的比我们传统企业厉害吗?其实是互联网科技公司用数据的频度和维度要比我们 更快更多更大。

很多企业的数字化进程有快、有慢。快和慢有一个天然属性:如果国有企业最终的服务是给消费者端(C端)用的,就一定会快一些。如果是给企业端(B端)的,你就会要慢一些。所以数智化、数字化转型的强度取决于我们最终服务的用户对象到底是谁。面向C端用户,他给你反哺的数据越多,你越容易做组织的变革。

另外一点,缺少人。在工厂里转一圈会发现工人们说:为什么今天设备会有这么多这么难的操作要求?为什么今天做的所有动作都要求有数据留存?这些为什么工人是不理解的,工人任务就是干足8小时回家,其他根本不关心,所以这里边缺少人,专业人、专业的数字化人才。

作为第三方研究公司,我们提炼出诊断—设计—实施—反馈的数字化实践路径。诊断就要找出来现在的问题,现在所面临挑战,以及到底想要什么。做完这个以后就要去做设计,大量的国有企业和国有监管机构,包括大央企做整个实施过程中前边的顶层规划是必不可少的。

有人说,顶层规划在实践过程中不好用怎么办?这时候就需要快速调整优化了。大型企业数字化转型,一定要先干、先实践,只有实践才能证明规划准不准、诊断准不准、解决方案准不准,然后才能反馈,去验证效果好不好、要不要坚持去做,或者选一个新的技术进行突破。

国有企业在做数字化的过程中会经历多个阶段,但实时数字化和实时数智化其实是关键。这是什么意思?就是在做数字化时候,跟两三年前不一样了,不再追求大而全,而是只要用单个数字化工具去解决了问题,单点做了突破,那一刻起其实就拥有了数字化基础,然后再去把数据提炼出来,再去做集成,再去做自动化分析,最后做系统整体的生态生成,形成一个自学习,这就是数字化数智化更实时更时效。

在过往研究中,我们看到国有企业数智化转型的管控方式有三大类:

第一种,财务管控型。就是想干什么都可以,但是到了年底就要回答赚不赚钱?资产增长多少?成本有多高?盈利还是亏损?把财务事情说清楚就可以了。

第二种,战略管理型。就是什么要做这个业务,什么不做这个业务了?目的是什么?怎么做?只要说清目的和方法,只要把事情讲清楚就可以了,就会给予足够支持。

第三种,运营管控型。每次发生的变化、每次运营成果都要时刻管控,不断的管理。

不管是财务型、战略型、运营管控型都离不开数据的支撑,这个数据支撑随时可以把数据进行交互,比如明天想要一张表,必须能提供这张表。另外一点,数据是可以溯源的,是真实的还是拟合的?是昨天的还是现在的?这些都是关键。

另外一点,我们看到数字化赋能场景,这里说的是人、财、供应链,只有把这三个最重要的事情解决,通过技术加持不断的进行数据萃取和沉淀来使用,我们的数字化就能生根发芽,就能实现价值的联动。

总结下来:今天国资数智化转型能给我们带来什么样启示?有以下几点:

第一点,数智化转型已经由外采,变成自开发,自我能力成为关键。如上所说,第一代做数字化的企业起源于国外,第二代做数字化企业是互联网科技公司崛起,第三代做数字化的企业就是中国央国企和所有实体企业。数智化转型由开始采买工具,到现在要找合作伙伴,再到固定合作模式,自开发是关键。

第二点,作为央国企数智化转型,开始由被动通知到主动管理升级。什么是被动通知?就是遇到了问题才被告知,那时只能救火方式处理,而主动管理是提前通过数智化方法和能力进行预判和管控。

第三点,央国企发起产业互联网最终的目是实现整个产业的数字化。当下央国有企业去做资管、做整个产业变革的时候绝对不再是一个企业行为,而是所有生态关联企业的聚力行为。

第四点,从生产运营到客户运营,是企业数智化的终极答案,底层逻辑为我们的客户提供更满意的服务。对于国有企业来讲,客户又分为内部顾客和外部顾客,内部顾客是监管的要求延伸,外部顾客是服务体验能力提升。

第五点,数智化是实现“双碳”最佳技术之一。

第六点,企业数智化是从数字化应用到数字化原生组织形态的再次变革。

今天很荣幸能和各位领导、企业家一起分享学习,将亿欧智库在央国企数智化进程中观察到的特点、形态以及问题思考,与大家一起分享和交流,欢迎指正和交流。

谢谢大家!

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