银行在市民的印象中一直是朝九晚五“全年无休”的“劳动模范”,但前天有市民反映,当天他到一环路东三段某国有银行网点办理业务时,却遇上银行周末双休关门了。
昨日上午10时,记者来到位于一环路东三段的某国有银行网点看到,银行大门紧闭,只有旁边装有自助取款机的地方不时有人进出。银行左边的大门上张贴了一份公告:从2017年5月18日起,该网点周末及节假日停业,暂停办理所有业务,需要办理业务的人员可到其他网点进行办理。记者在现场看到,仍然有不知情的市民到该网点想要办理业务,却没能如愿。“我需要再走15分钟才能开张卡,好麻烦,还好今天没有太阳。”市民王先生告诉记者。
除了周末“双休”之外,记者发现,现在有的银行网点在周末减少了柜台人员。昨日下午,记者走访了位于红星路上的银行网点,发现多数网点并未完全开放业务办理窗口,一般只有两三个窗口在办业务。在某银行网点大厅,记者看到只有一名工作人员与一名保安,排队等着办业务的不到10人。“平时大厅工作人员有三人,窗口也要开得多些。”正在等候办业务的张阿姨告诉记者,周末来还是要好些,上班时间排队才恼火,有时要等一两个小时。
“我在附近工作,公司要求开一张对应的银行卡作为工资卡,我就过来了,没想到没有开门。如果以后周末都不开门的话,像我这样的人还必须得请假过来开户了。”一位准备到银行开户的市民告诉记者。除了工作日没有时间的市民会选择周末去银行办事之外,周末的客户来源还有不太习惯网上办业务的老年人。上述网点附近一商户的工作人员证实了这一点,他认为,既然有这个需求,银行周末可以少开两个窗口,这样既可以减少人力投入,也能满足市民的需求,“即使闭店,也应该有人帮助在ATM机上办业务的老年人。”
记者昨日联系到了上述国有银行网点工作人员。该工作人员告诉记者,“周末我们网点休息,但附近其他网点仍然照常营业,需要办业务的人员可以到附近网点办理。”记者在银行公告中也看到,关于储蓄业务可在任何网点通存通兑,可到附近网点办理相关业务,也可在网点24小时自助银行或通过网上银行、手机银行办理相关业务。
至于为何会周末休息以及周末休息会持续多久,该工作人员告诉记者,“至于什么原因周末银行网点休息,我们具体也不清楚,只是按照上级通知执行。具体持续时间是一个月还是几个月,都会按照上级通知安排执行。” 成都晚报见习记者 闫宇恒
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