映象网大象陪办记者 文/图
8月23日，郑州网友张女士通过大象新闻客户端·大象热线反映：7月20日暴雨时，她的私家车被泡报废，当她向保险公司报案申请走全损手续时才发现，本应该.4元的车损险，却变为.4，足足少了4万多元。
据张女士介绍，发现车泡水之后她就向保险公司申请了全损手续，随后保险公司还向她的手机上发送了一条短信，告知她车损金额为.4元。但是当张女士查看她的保险单时，她才发现上面的车损金额为.4。看到车损价格少了4万多元，张女士随即向保险公司进行了投诉，可是保险公司的态度却让张女士十分气愤：“我投诉了近一个月的时间，多次向保险公司提出解释，却从未得到回复。”
对此，保险公司相关负责人表示，张女士的投保单上明确写着车损金额为.4，而且其交纳的保费也是按照这个价格进行计算的，并且投保单上的签名也为张女士本人。“既然投保单已经交付给了客户，保险公司已经履行了告知义务，我们也会按照投保单上的保额对张女士进行百分之百的赔付。”
8月24日，张女士通过电话告知记者，保险公司车险部相关人员向她进行了回复：对于保单的问题，因为已经超出他们的处理能力，需要向省公司以及总公司报备，而最终的处理结果要等待总公司回复。此外，保险公司还针对此事已经进行了通报批评，对相关保险员予以5000至10000元的处罚，对张女士投保地中原支公司罚款3000元。
———END———
限 时 特 惠： 本站每日持续更新海量各大内部创业教程，永久会员只需99元，全站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信： hs105011
声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。
