一般来说,传统的财务软件靠收取软件管理费来创收,或者采取先免费后收费甚至是升价的方式获取更高的利润,导致用户逐渐流失,而在付费软件的市场大环境下,为什么只有柠檬云一家坚持永久免费给用户使用,笔者带着疑问,决定进一步了解财务软件市场。
就目前而言,虽然不少传统品牌产品靠收取软件管理费来创收,但仍有财务软件坚持免费给用户使用。以在线财务软件柠檬云为例,四年以来坚持永久免费,帮助过不少中小企业度过转型阵痛期。
免费,或是一次大胆的尝试
财务软件的发展是一个曲折的过程。在80年代,会计刚从算盘和手工记账转移到电脑,很多单位也尝试自主开发简单的财务应用软件,但普遍存在研发周期过长、成本高、维护艰难的问题。在1989年以后,财政部门出台针对财务软件的规定,催生了各种财务软件。此后,计算机技术的高速发展带动财务软件的蓬勃发展,并形成了“南金蝶北用友”的局面。发展至今,已出现了众多更智能、更高效的财务软件。
随着信息技术的不断提升,企业要发展、要竞争,就必须提高自身经营效率,而使用计算机解决账务管理问题,则成为了企业增效降本的关键。但一套正版的记账软件,每年费用至少上千甚至过万,这对于中小企业来说,是一笔不小的支出,而中国企业不愿为管理软件付费,只愿意为营销软件付费,这是国情。所以像word、Excel,都是电脑自带或者干脆使用盗版或免费的WPS,极少企业买。财务软件也一样,付费意愿低,即便用友金蝶的saas财务软件,客单价也就区区1000元左右,但还是有很多中国企业不愿意购买使用,其结果是国内大量企业迟迟无法完成手工账到软件记账的升级转型。
可以看到,财务记账对于中小企业而言,成本问题仍然是首要的考虑因素。
那么免费提供财务软件,是否能够走得通呢?柠檬云创始人刘刚认为:在中国互联网发达,企业上云是大势所趋,在国家的支持下,未来中国企业财务数据会实现全部云端化,电子发票(包括电子专票),全部在线支付,通过企业财务系统自动记账,自动对接税局报税,实现票、财、税一体化,这是大势所趋,国家一直在推动整个财税系统往这个方向发展!所以未来每家企业都需要云端的SaaS财务系统,这是一定的!在这样激烈的竞争市场中,柠檬云率先大胆尝试,为广大中小企业打造了一款永久免费的智能财务软件。这既是一种创新尝试,也是对中小企业在财务管理上的支持。
如何实现盈利?
记者在走访时发现,柠檬云已成为众多财务会计在工作中离不开的记账工具。在标准功能上,柠檬云与其他收费的财务软件大同小异,甚至在使用体验上遥遥领先部分传统财务软件。而一些核心的功能,比如智能生成凭证、流水自动记账、一键报税、期末结转等方面,其功能的完善度与易用性,甚至超越了价格数千元的传统财务软件,也因此俘获了不少财务会计从业者的芳心。
但一款永久免费的财务软件,如何保障企业稳定的持续发展呢?
柠檬云给出的答案是,柠檬云坚持永久免费,通过免费模式可以快速提升用户规模,关注未来的价值,通过教务培训、财税服务等业务获取营收,这是互联网企业的标准打法!柠檬云在线教育业务发展迅猛,企业营收年年翻倍增长,软件用户也快速增加,在数年内快速吸纳了超过170万的注册用户,并保有65万的月活跃人数,这些软件的忠实粉丝,已帮助其实现盈利,未来柠檬云会成为财务领域的大型互联网企业。
未来市场格局如何?
在财务软件市场,免费、智能、便捷的产品,用户自然喜欢。
这些年来,经历激烈的市场搏杀,很多财务软件厂商纷纷出局,由于缺乏实力和创新,在资金、人力、产品、渠道方面的不足,最终选择把公司卖掉或者转型做其他业务。而柠檬云在这残酷的战场,生存下来了,也体现了其“免费战略”具有实践意义,是市场选择的结果。凭借着 “免费”这一优势快速积累用户,柠檬云跨界打通了财务软件、会计教育、财税服务等领域,使其始终保持快速发展。
让用户更满意只有不断的更新、不断的改进。因此,未来,抓住免费并非重点,而探索如何满足用户的需求,打造极致的用户体验,才是未来财务软件市场的正确方向。
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