除了前文提到的淘宝和京东,抖音电商也在不遗余力地调动中小商家的积极性。2022 年 7 月,抖音电商成立了一个商家发展中心,对日销售额低于3万的中小商家进行整合管理。
不过,很快平台就发现不同商家之间存在较大的差异,通过这样的划分方式很难实现统一运营。
为了更好地扶持中小商家,抖音电商于今年5月对商家发展中心进行了拆分,并与当时内部的十余个行业运营组整合到一起,最终分成了品牌商家组和非品牌商家组。
与此同时,抖音电商还宣布拿出100亿现金扶持,帮助商家构建货架场景,并通过商品卡免佣活动,为数百万商家提供经营增长机会。
对于依靠短视频与直播带货模式起家的抖音电商来说,缺乏商家资源,导致平台供应链存在短板,始终是它难以摆脱的困扰。
面对这种情况,只有给足商家安全感,抖音电商才有可能与淘宝、京东这样的传统电商平台并驾齐驱。
此时,选择抖音电商作为经营主阵地的中小商家,便可以吃到一波扶持政策红利。
从另一个角度看,如今加深内容布局已成为各大电商平台的核心打法,淘宝、京东等传统电商平台纷纷走上“抖音化”道路。
当内容利好持续释放,淘宝、京东等平台对于商家的考量不再局限于销量和价格等硬性指标,而是更侧重于用内容分配流量,给了中小商家补齐自身短板,与大型商家“掰手腕”的机会。
基于这一点,选择淘宝、京东作为经营主阵地的中小商家,同样可以吃到一波内容流量红利。
综合淘宝、京东,以及抖音电商对于中小商家的投入与布局来看,电商平台扮演着推动商家发展的重要角色,而商家则扮演着丰富平台商品,完善平台生态的关键角色。
用一句话来概括平台和商家的关系,无非就是一荣俱荣,一损俱损。可以预见,随着电商行业的竞争逐步细化,平台和商家必定会越来越离不开对方。
中小商家回归主导地位
现如今,各大电商平台对商家的争夺异常激烈,尤其针对中小商家,平台更是抱着必须拿下的决心和魄力。
究其原因,主要是因为消费者对商品的需求已经走向了多元化和个性化,而中小商家具有“小、灵、快”三大优势,相较于大型商家,更能全面满足消费者的需求,为用户提供更优质的服务体验。
随着中小商家对电商平台的作用日益凸显,淘宝、京东等平台的618首日战报开始出现中小商家的身影,将中小商家放在更重要的位置上,似乎已经成为电商平台的共识。
更何况,电商平台是串联用户和商家的连接器,若是商家数量出现变化,用户数量必然会受到影响。
此时,规模更小、灵活性更强的中小商家站上主场C位,也就不足为奇了。
简单来说,无论对任何一家电商平台来说,中小商家都是不可或缺的存在,目前已成为电商平台重点关注和扶持的对象。
在流量大潮消退的当下,越来越多电商平台意识到中小商家才是电商平台实现生态繁荣的关键,未来平台只有大力扶持中小商家,才能获得长远发展。
在电商平台的新一轮竞争中,谁能成为最后赢家还没有定数。但唯一可以确定的是中小商家将迎来前所未有的发展机遇。
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