我于2022年7月经安徽省六安市舒城县春秋路电信营业厅上门办理电信宽带，涉及号码为VX:，宽带在安徽省六安市舒城县三苑小区1号楼302。工作人员告知套餐费99元含300M宽带，赠送1台光猫、1台路由器、1个摄像头及1张电话卡，工作人员以免费之名诱导我接受上述赠送的设备，但在实际使用过程中每月均产生“天翼管家”等不知情费用20元，办理时也未告知提前注销宽带需要支付设备以及宽带违约金，诱导我签署强制合约2年的不知情协议，未告知违约金事项、活动条款和违约金费用，并且我从办理宽带至今未收到正式纸质或电子合约，也未被工作人员告知或查收过任何违约金纸质或电子说明，现注销宽带被要求支付660元的违约金并退还上述设备。我在使用电话卡过程中发生欠费，后通过中国电信app查询才知道我的套餐存在很多工作人员未告知的费用，咨询中国电信客服后才了解到每月还有20元“天翼管家”等额外的费用，通过当时的信息记录可以反映出该工作人员对我的业务内容存在多处欺瞒！现我要求注销宽带业务，取消违约金项，保障我的个人信用不受损；并投诉安徽省舒城县春秋路营业厅，营业厅欺瞒客户办理宽带，在我不知情情况下骗我签约合约宽带，对宽带产品信息存在多处刻意隐瞒，如多个月租费用、免费设备和违约金事项，模糊业务内容，隐瞒淡化限制条件，虚假宣传强制消费，存在多处不合规不合法损害消费者知情权和选择权的行为！我于2023年9月12日开始与电信沟通，但是其工作人员一直对我的诉求消极处理，我注销宽带的需求多次反馈无果！中国电信违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”这一规定。根据民法典条例，中国电信合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款，限制了我的合法权利！麻烦审核处理谢谢！
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