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株洲网讯（记者唐艳通讯员王伟锋）近日，记者从中国人民银行株洲市中心支行获悉，2013年该行征信柜台为株洲市个人提供的信用报告数量在全国地级市中居第二位，日均查询量近300次，是全国信用报告使用推广做得最好的地市之一。
据人行征信管理科负责人介绍，信用报告查询量大一方面说明株洲市通过多年的信用建设，信用环境得到进一步改善，社会各界信用意识普遍增强，都非常重视自身的信用，希望及时掌握自己的信用状况；另一方面也说明信用报告运用范围越来越广，据了解，目前我市信用报告已广泛应用于信贷审批、社会管理、评先评优、人员招聘、民间金融、商业交易等各个领域，作为判断客户信用情况的重要参考。
同时，该负责人也介绍，随着查询量的迅速增长，也给人民银行的服务窗口带来了较大压力。由于人民银行机构设置是每个市（州）、县只设一个机构，社会公众在当地只有一个网点可供查询，确实有些不便，市民朋友如办理银行信贷业务或办理住房公积金贷款，可直接到银行或住房公积金中心办理信用报告查询。市人行为提高信用报告查询服务效率采取了一系列有效措施，如增设服务窗口、添置叫号机和身份证扫描器等设备，免费提供查询服务，初步缓解了公众查询难问题。但要彻底解决查询难的问题，仍有待查询渠道的进一步完善。
从2013年开始，人总行已着手开展查询渠道建设试点，如互联网查询、银行代理查询、自助终端查询、移动终端查询、通讯函查询等，将来个人信用报告的查询将有更多渠道、更加便捷。目前，湖南作为全国互联网查询试点省份，已开通互联网查询，广大市民朋友可以采取互联网查询方式取得个人信用报告。
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互联网查询个人信用报告操作流程
1、登陆网站。个人信用报告查询网址:。
2、用户注册。①填写注册信息：如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息。提醒：一个身份证只能注册一个用户。②在线身份验证。③提交注册申请，可顺便提交查询申请。
3、用户激活。在收到激活码的7天内，登陆网站，使用激活码激活用户。
4、查询信用信息。查询“信用报告”：在收到查询码的7天内，登录网站，使用查询码查看信用报告。
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