4、负责培训工作的组织协调；
5、负责培训效果的追踪评估。
二、各相关职能部门：
1、提出培训需求，制定部门培训实施方案；
2、负责本部门的业务技能、专业知识等具体项目的培训；
3、协助综合管理部组织并实施人员培训与考核。
第三章、培 训 的 组 织 形 式
一、综合管理部组织的培训；
二、其他各部门组织的技术培训；
三、参加专家或学者专题演讲会或座谈会；
四、实地参观学习；
五、其他形式的内、外部培训。
第四章、培训内容、对象及分类
第五章、培训需求及年度培训计划的制定
一、各分管领导、部门负责人根据各子公司经营发展需要，和岗位职责要求对本部门人员的经验、资格、技能进行评价，并根据各项实际工作对人员素质、技能的要求，在每个年度末11月30日之前提出对本部门人员的培训需求，填写下一年年度培训需求申请表，报综合管理部。
二、综合管理部结合集团公司整体战略目标及发展计划，对内部员工培训需求开展调查，发放员工培训需求调查问卷，对培训需求情况进行调查、了解。
三、综合管理部根据培训需求调查结果、各部门的员工培训需求申报及集团公司的实际情况，在每个年度末12月底之前制定下一年度培训总计划，经董事长批准后，派发至各相关部门。
第六章、培 训 计 划 的 实 施
一、实施步骤：
培训程序实行封闭循环制
1、各部门应根据集团公司年度培训总计划的规定和要求以及部门实际工作需要，自行设计培训课程、内容，准备培训教材、大纲和培训工具，确定培训方式、培训教师等相关工作事项。
2、各部门负责人每月对本部门全体员工至少进行1次培训。
3、培训组织部门应在每月25日前将下月培训方案、培训内容及教案报综合管理部备案，每月30日前由综合管理部报董事长审核，批准后实施。
4、综合管理部将根据集团公司经营发展需要进行有针对性的大型专题培训。
二、外部培训需求申请及审批：
各部门根据工作需要申请外部培训，安排或指定某些员工参加，填写培训申请表，并附培训有关资料报综合管理部审核，报请董事长审批。培训申请表应包括：
1、培训目的；
2、培训项目、内容；
3、培训对象及人数；
4、培训日期及时间；
5、外部培训机构简介；
6、培训经费预算。
三、培训考勤制度：
1、内部培训时，培训人员应按时出席，并在“培训签到表”上签到，因故不能参加者应事先向培训组织部门请假，对于未请假人员按旷工处理。三次以上（含三次）无故不参加培训者本年度不予晋升和工资提级，并影响绩效考核。
2、外部培训时员工按正常上班考勤计算，如未经批准无故缺席，一律做事假处理，培训费用不予报销，并影响绩效考核
四、内部培训师确定：
内部培训师原则上应为各级部门负责人或业务骨干、优秀员工。
五、培训效果评估和总结：
1、培训评估：
①、培训评估的形式包括：考卷式评估、实际操作评估、业绩考核等。
②、对培训项目的及时评估，从以下三个方面进行评估：受训者、培训师、培训管理人员。
2、外部培训总结：
外部培训结束后，必须有外部培训评估报告，报综合管理部审核，总经理批准。外部培训评估报告内容包括：
① 、培训资格和资历；
② 、培训讲师及资格；
③ 、培训费用报价；
④ 、证书的权威性等。
3、内部培训总结：
①、一次或一个阶段培训结束后，培训组织部门应组织进行考试，将考试结果填入培训考核记录表，除部门自留外，报送综合管理部备案，并纳入绩效考核。
②、综合管理部将通过面试、笔试、实际操作等方式对培训效果进行抽样评价和验证，以检查培训效果是否达到培训计划所规定目标，对存在问题制定和实施改进措施，并填写培训效果评价记录。
第七章、培 训 的 奖 惩
一、培训缺勤按旷工处理，培训迟到按10元/次处理。培训未带笔或笔记本，一次罚款5元。培训期间，通讯工具未开启振动或发出声音者，一次罚款5元。
二、综合管理部将定期对已培训员工进行考核，成绩前三名员工，公司将给予每人50元奖励，考核优秀者，在晋升、晋级时将优先考虑并纳入绩效考核。
三、培训考试成绩最后三名员工，公司将予以每次50元人民币的经济处罚，并纳入绩效考核，在必要情况下可实行末位淘汰制。
四、连续三次培训考试不及格者，公司有权作解雇处理。
五、各部门已培训员工经综合管理部考核，及格率不足80%的，部门负责人将承担连带责任，公司予以每次50—200元以上人民币的经济处罚并影响绩效考核。
六、员工的考试成绩将作为绩效考核、员工升职、员工工资调级的重要依据，并存入员工个人档案。
七、综合管理部于每年12月底对整个年度的培训计划实施情况进行总结，编制年度培训总结报告，报董事长审批。
第 八章 附 录
一、附则
1、本制度最终解释权归综合管理部。
2、 本制度为XXX制度性文件，各部门员工必须执行;如需修改，必须由综合管理部审核、总经理批准、加盖公司公章后方可。
3、此管理办法自董事长核准之日起试行。未尽事宜、随时修订补充。
4、本制度自下发之日起开始实施。以前所有与本规定相冲突或违背本规定之处，一律按本规定执行。
二、发布意见
董事长审批：
确 认 书
本制度作为工作指南，让同事们了解集团公司培训管理当前确定的政策和方针。在您读完本制度内容之后：阅读确认书并且在此确认书上签名；
我，郑重声明：本人已经阅读并理解了本制度包括此确认书。本人确认将遵守本制度规定，如有违反，同意接受本制度规定之处罚。
签名：
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