“你好，在吗？今天遇到一位非常好的阿姨骑手。”外地来京住院女生小张一条普通的私信，牵出一段她和外卖蓝骑士的双向善意的暖心“小事”。
“就像邻居阿姨的关怀，
这是我第一次吃到骑手做的饭”
7月22日，北京降雨天，一个人从外地到京就医的姑娘张文（化名）做完小手术后，在饿了么平台点了2份汤。
“我在医院住院只能吃流食，送单的骑手是位阿姨，给我打电话时没有接到，就给我发了放餐位置的照片，因为对地方不熟，我输完液去取餐，逛了几圈也没有找到。”
“实在饿的不行就给阿姨打电话，她听说后首先说给我转账赔偿，我说不用了送到了，只是问了一圈也找不到。她又说你是不是只能喝汤，你想吃什么我给你做了带过去，她下午不上班，住得不远。我婉拒了，说再找找不行我重新点一份。
“没想到，过了半小时阿姨打电话给我，说她做好了，西红柿面疙瘩汤，问我还想吃什么给我送过来。555太感动了蚌埠住了，我小声说：还想吃鸡蛋羹…..过了一会就收到了阿姨用自家陶瓷碗装的2大碗鸡蛋面疙瘩汤、鸡蛋羹。”
“送来时汤还是热的。”当张文从骑手赵雪艳手中接过食物时，“太感动了绷不住了……就像邻居阿姨的关怀，这是我第一次吃到骑手做的饭，很想跟朋友们分享。”
故事到这里还没有结束。当天，为了表达感谢，张文在平台“打赏”功能里给赵雪艳发了50元红包。
“举手之劳，
别人有困难了，帮一把正常”
“这钱咱不能收。”今年59岁的赵雪艳是一位性格爽朗、热心肠的北京阿姨，退休后不服老的精神让她选择在饿了么平台做起了蓝骑士。
“我真没觉得怎么着，就是利用我的方便，给小女孩去做点东西，感觉就跟自己女儿似的，在外地那么一小孩，完了还是住院，你想想也怪不容易的。”赵雪艳说，“都是小事儿，举手之劳。反正一般街坊有什么事我都争取帮忙，没有说讲什么回报。别人有困难了，帮一把正常是吧。”
由于不知道怎么退回“红包”，当时也没有带现金，第二天一早，她带着50元现金，又做了疙瘩汤和蒸蛋羹，还买了双皮奶、酸梅汤去看望张文。
这是张文没有想到的事。“我推脱不住只好收下。这让我对外卖骑手有了更多认知和了解。”
赵雪艳（图左）为张文（化名）送去汤羹，医护人员为她们合影。
“北京还下着雨，阿姨隔好几站地铁骑车过来，平台会奖励的吧？” 姑娘留言说。
如果不是张文给我们留言，没人知道还有这件事。我们获知后，被赵雪艳的急用户之所急的行为所感染，授予了她“蓝骑士社区侠”荣誉，同时奖励2000元，通过表彰这一暖心的“小事”，来激励和弘扬这份“认真和善意”。
蓝骑士社区侠：
创造美好生活、守护社区的蓝骑士
故事的背后，是因为外卖骑手们日常活动围绕社区，平时热心公益、乐于助人被称作“社区侠”。今年7月，我们也推出了四项举措，升级平台骑手的权益保障，其中就包括重奖“社区侠”，推出“蓝骑士社区侠”勋章和激励，表彰创造美好生活、守护和谐社区的优秀蓝骑士。
奖励和事件披露后，许多人跑到饿了么官微下留言：
“总是会为身边的小事感动”
“真好，希望每个人都可以遇到善良的人”
“生活中其实有很多点滴小事，有时候会暖到别人或者自己。只是节奏太快了，快到我们尽然忘记了它们的温度。愿每一个人都可以发光发亮，点亮自己温暖别人～”
赵雪艳阿姨平时就乐于助人，让她没有想到的是，平台对这件小事儿的重视，和网友对骑手职业的认可和尊重，“今后会继续为大家作力所能及的事儿。”
编辑丨林琴图片丨饿了么来源 | 北京商报微信公众号（id:BBT_JLHD），已获得转载授权，根据骑手阅读习惯，有语句微调。
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