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网购很方便，但有的时候也会很麻烦，南宁市民李先生网购了几件夏装，因为尺码不合适打算退货，结果还真是麻烦不断。
3月24日，李先生在唯品会上买了7件衣服，一共花了946元，第二天就收到货了。试穿之后李先生发现衣服的尺码不合适，因为唯品会有七天无理由放心退的服务，所以当天李先生就向商家发起了退货申请。
【南宁市民 李先生 收到了短信 ，请在7天之内把退货商品寄回唯品会广东顺德那边的仓库。】
按照短信上的要求，李先生将衣服寄到了指定的地点，唯品会也在4月1日签收了退货，眼看退货流程走完了，可直到4月7日，李先生还没有收到退款，而是接到了一个唯品会客服打来的电话。
【南宁市民 李先生 唯品会一直以收到的商品不是他们所卖的商品为理由，拒绝给我退款。（按规定是要求收到商品多少天之后给你退款？） 三天之内给我退款，我强烈要求唯品会提供当时退货的照片，唯品会一直以各种理由，拒绝发照片给我。】
李先生就纳闷了，既然声称退回的商品不对，为什么签收六天之后才反馈，而且不能提供收到商品的照片呢？当着记者的面，李先生再次打电话向唯品会方面了解情况。
【唯品会客服：客服这边之前了解的话，反馈您商品不是我们这边仓库的商品，所以当时就没给您处理退款的，如果您这边是要求提供照片的话，客服这边可以把您的问题反馈给它仓库。】
李先生认为，唯品会这样的处理方式，并没有兑现它向消费者承诺的“七天无理由放心退”。现在李先生该怎么办呢？
【广西宁泽律师事务所律师 秦钲尧 商家在确认收货以后，他已经认可货物属于他，在这种情况下，消费者可以要求第三方网购平台介入处理这个问题，在第三方平台无法调解情况下，可以向人民法院起诉。】
律师也提醒消费者，网购商品到货的时候最好先开包检查，发现不合适直接拒绝签收，如果需要退货应在寄送快递时拍照留证，以作为今后维权的证据。
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