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如果一份来自苹果设备修理商的报告是正确的,你手上的iPhone6和6Plus可能存在触摸屏失灵隐患,意味着触摸屏最后将没有任何反应,然后一条闪烁的灰色横条将出现在屏幕顶端,就像下图这样:
这里要介绍下这家苹果设备修理商ifixit,它经常接受并修理各种苹果手机和电脑,当然也包括其他电子设备,ifixit最近的修理频繁集中于一个问题,很多iPhone6特别是6Plus的触摸屏没反应了,而且屏幕顶端出现了那条灰杠。
这种情况不仅ifixit有,其他修理商也频繁遇到,包括美国新奥尔良一家修理行1个月内就接收了不下100台这样的iPhone,全部都是触摸屏罢工。
密苏里州手机修理行STS Telecom老板Jason Villmer表示,这种情况实在太普遍了,以至于我觉得每一台iPhone6或者6S都存在这样的隐患,就像定时炸弹一样。
根据ifixit的报告,根源是iPhone6/6Plus上的两个掌管触摸屏的芯片出问题了,如果这些芯片坏了或者连接不好,iPhone就会对你的触摸无动于衷。
下图红色方框标记的就是可能出问题的两大芯片,U2402 Meson 和 Cumulus U2401。这些芯片会将你的每一个触摸行为翻译成机器语言。
如果遇到问题如何维修?
根据海外科技媒体Gizmodo报道,如果你遇到了触摸屏失灵的问题,你可以自己动手拆开手机,将连接主板和芯片的焊接处修好,或者找一个有经验的焊工都可以。遗憾的是,苹果官方商店人员可能无法替你解决这个问题。
ifixit引用了一位消费者在苹果论坛上写的遭遇,原文如下:
“I took [my phone] to the ‘Geniuses’ at Apple Store in Westfield Valley Fair mall (Santa Clara, CA),” one iPhone 6 Plus owner wrote on Apple’s support forum. “After a very long wait (~2 hrs) I finally met with a rep. He acknowledged the problem (he was very familiar with it), but said Apple doesn’t recognize it as an issue, and so there is not much he can do.”
大意是,我将手机拿到加州圣克拉拉的一家苹果商店,寻求工作人员帮助,在等了2个小时后我终于见到了维修人员,他承认问题的存在,但他说苹果不认为这是一个问题,所以他没什么可以做的。
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