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1、手机端开通方法
第一步:打开APP美团外卖商家-门店运营,点击“到店自取”进入设置页面
第二步:打开“顾客到店自取”开关和“支持平台活动”开关,根据实际情况设置备餐时间,即已开通到店自取服务。如商家不想为到店自取订单同步平台活动,可单独打开“顾客到店自取”开关,使“支持平台活动开关”保持关闭状态
2、电脑端开通方法
第一步:打开美团外卖网页版商家中心首页-店铺设置-门店管理,点击进入到店自取设置页面。商家可在此页面查看到店自取相关业务介绍。
第二步:商家点击“立即开通”,便可操作开通到店自取服务。
第三步:打开“顾客到店自取”开关;在“功能设置”处设置是否支持平台活动以及备餐时间,保存即可。
(如不想为到店自取订单同步平台活动,可单独打开“顾客到店自取”开关,选择“不支持平台活动”)
玩转线上线下营销,引爆到店自取单量
开通到店自取后,老板们可以在线下、线上采取一些自营销玩法,进一步提升到店自取订单量。因为到店自取订单量的提升,不仅可以即时地增加门店收益,还可以参与销售额的累积,对门店排名起到正向作用。
在策划营销玩法之前,老板们要先明确一点:营销的核心是让顾客了解您开通了到店自取功能,了解到店自取对于顾客有什么优势:省时省配送费,还能享受优惠。
所以,老板们在推广到店自取业务时,要尽可能在线上、线下均进行全面的推广,帮助顾客了解到店自取业务,促进顾客下单。
有时不是用户没有需求,而是需要老板们洞察用户的需求,并通过一系列的营销活动,解决用户的需求。
1、线下自营销玩法
首先,老板们可在商家端后台店铺设置-门店管理-门店信息,下载店铺专属小程序二维码后,直接打印出来线下展示给顾客,顾客可直接扫码点餐,省时省力,为门店线下引流,助力订单提升!
店铺小程序二维码下载处:
店铺小程序二维码推广秘籍:
(1)商家可在店铺门前放置附有小程序二维码的易拉宝,向附近用户推广到店自取服务,为门店引流;
(2)商家可店内张贴附有小程序二维码的海报、桌贴、台卡,向到店用户推广到店自取服务;
(3)商家可在配送订单内放置附有小程序二维码的传单,推广到店自取服务;
(4)商家可向到店顾客介绍直接扫码享受到店自取服务。
那么,顾客如果想进行到店自取点餐,需要哪些步骤呢?
顾客到店自取点餐步骤:
第一步 顾客扫码后进入店铺点餐页面;
第二步 选好商品后,点击下方“去结算”;在提交订单页面选择“到店自取”;
第三步 设置合适的自取时间;
第四步 凭自取电话号码,到店取餐。
2、线上自营销玩法
老板们在开通点到店自取业务后,可在店铺公告中写明“支持到店自取”以及自取的优势;
除此之外,店铺招牌、店内海报等门店资源位,都可以进行重点宣传,增强用户的认知;
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